Datenschutz

 

www.hardware24.biz – ResultNetworks GmbH

 

 

Datenverwendung und -speicherung

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Aufträge und eventueller Reklamationen. Ihre Email-Adresse verwenden wir nur zu weiterführenden, konkreten Informationen zur Auftragsabwicklung. Das System sieht vor, dass Sie vor Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto anlegen, für das Sie eine Registrierung unter Angabe Ihrer persönlichen Daten (Unternehmen, Vor- und Zuname, Geschlecht, Umsatzsteuer-ID, Email-Adresse, Rechnungsanschrift sowie VOLVO-Händlernummer) angeben. Diese Daten werden in Ihrem Online-Kundenkonto gespeichert, um Ihnen eine bequeme Bestellabwicklung im Weiteren zu ermöglichen. Als registrierter Kunde können Sie darüber hinaus in Ihrem Kundenkonto z. B. Merklisten speichern, Produkte vergleichen und Ihr Konto verwalten. Für zusätzliche Daten, die bei bestimmten Zahlungsarten wie z. B. der Kreditkartenzahlung  zur weiteren Abwicklung benötigt werden, bleibt der Finanzdienstleistungspartner allein verantwortlich für die datenschutzrechtlich ordnungsgemäße Erhebung, Nutzung und Speicherung der Daten.

 

Auskunftserteilung, Löschung, Sperrung

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Nach den Vorschriften des BDSG können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren  Datenschutzbeauftragten per E-Mail an hardware@resultnetworks.de.

 

Rechtliche Grundlagen

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) statt.

 

Datenübertragung

ResultNetworks GmbH benutzt ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Die mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden auf hoher Stufe (RC 4, 128-bit-Schlüssel) verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann. Ihre Kundendaten werden auf sicheren Servern gespeichert,  die für Unbefugte nicht zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

 

Weitergabe an Dritte

Ihre Auftragsdaten verwenden wir nur zum Zwecke der Auftragsabwicklung.

Personenbezogene Daten einschließlich Email-Adresse geben wir nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind Mitarbeiter und Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung Ihres Auftrages weitere Daten einfordern.

Hierzu zählen Beförderungs-/Transportunternehmen, vertraglich verbundene Finanzdienstleistungs- partner/Kreditkarten-Institute (PAYPAL/WORLDPAY), Auskunfteien, Lieferanten (z. B. im Reparatur- oder Garantiefall), und weitere, soweit hier nicht gesondert erwähnt.

Die Übermittlung der Daten an unsere Dienstleistungspartner erfolgt nach den Bestimmungen des BDSG und beschränkt sich auf das notwenige Minimum.

 

Cookies

Für unsere Web-Seiten verwenden wir sogenannte „Cookies“.  Dies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch unseres Web-Shops entgegennimmt und auf Ihrem Rechner abspeichert. Diese Textdateien dienen der Identifizierung der Web-Shop-Besucher bzw. dem Informationserhalt während des Einkaufens (z. B. Warenkorb, Login usw.).

 

 

Angaben zu unserem Unternehmen

Verantwortliche Stelle: ResultNetworks GmbH

Inhaber:  Georg Hensch (Geschäftsführer)

Anschrift der verantwortlichen Stelle:
ResultNetworks GmbH

Heidplätzchen 1A

D-51789 Lindlar

Tel.: +49 2266 – 46 48 68

Fax: +49 2266 - 46546-299

E-Mail: hardware@resultnetworks.de / info@resultnetworks.de

Internet: www.hardware24.biz

 

Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung

Wir sind eine internationale Unternehmensberatung mit Fokus auf den Automotive-Markt. Für VOLVO-Händler und –Werkstätten erbringen wir state-of-the-art-Dienstleistungen und sind darüber hinaus seit 2010 der exklusive Lieferant für die VOLVO-VIDA-Diagnosesysteme.

Mit den genannten Produkten wird gehandelt.

Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung, d. h. der potenzielle Kunde gibt im Online-Shop während des Registrierungs-vorgangs wie auch während der Bestellung persönliche Daten wie Unternehmen, Geschlecht, Vorname, Name, Anschrift, Kommunikationsdaten, VOLVO-Händlernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Im Zuge des Bestellvorganges gibt er daneben Informationen über die gewünschte Zahlungsart etwaiger Einkäufe, z. B. bei Wahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ (Paypal/Worldpay).  Die gewählte Zahlungsart, Zahlungseingänge, ggf. Mahnungen etc. werden dem Kunden zugeordnet und gespeichert. Die personen- und transaktionsbezogenen Daten sowie Daten zum gekauften Artikel werden dann zur Abwicklung eventueller Reklamationen ggf. weiter verwendet.

Zu Werbe- und Marktforschungszwecken werden keine Daten an Dritte herausgegeben. Wir erstellen keine Nutzungsprofile.

 

Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können
- Öffentliche Stellen, die die Daten aufgrund öffentlicher oder gesetzlicher Vorschriften anfordern

- Mitarbeiter von ResultNetworks GmbH , die an den Arbeitsprozessen beteiligt sind

- Finanzdienstleistungs-Partner, Auskunfteien, Versicherer, Kreditversicherer, Rechtsanwälte

- Beförderungs-/Transportunternehmen zum Zwecke des Warenversandes

 

Regelfristen für die Löschung der Daten

Nach Ablauf der vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (u. a. gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen nach § 238 und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabenordnung (AO) werden die Daten gelöscht, sofern sie zur Erfüllung ihrer Zweckbestimmung nicht mehr benötigt werden.

 

Internationale Kunden - Datenübermittlung an Drittstaaten

Zur  Erfüllung unserer Lieferverpflichtungen werden für die Durchführung des Transports/der Beförderung notwendige Daten in Drittstaaten an das jeweilige Transport-/Beförderungsunternehmen übermittelt.

 

 

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