Kundeninformation

  • Wenige Minuten nach Ihrer Registrierung werden Sie über den Ihnen per Email zugesandten Registrierungslink automatisch in unseren Online-Shop geleitet und haben sofort Zugang zu allen Informationen, technischen Geräte-Details, aktuellen Lieferzeiten und Preisen.

  • Sie können aktuell zwischen sechs europäischen Sprachen wählen (Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch Portugiesisch, Italienisch). Ihre Dokumente werden Ihnen immer in der ausgewählten Sprache übermittelt.

  • Wir bieten Ihnen ein schnelles, bequemes und unkompliziertes Einkaufen Ihrer VOLVO-Hardware-Produkte. In unserem übersichtlichen Onlineshop können Sie jederzeit Ihre Bestellung aufgeben.

  • Erfahren Sie direkt bei der Produktwahl die zugehörigen Lieferzeiten

  • Sie beziehen alle Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand

  • Durch den Bezug über unseren Onlineshop stellt VOLVO die konstante Qualität in allen Ländern sicher.

  • Sie können aus verschiedenen Zahlungs-Optionen, unter anderem Paypal-und Kreditkarten-Zahlung, wählen.

  • Für unsere Toughbook-/Thinkpad-Produkte gewähren wir vor dem Versand die

              • Überprüfung der Funktionsfähigkeit
              • Installation des Betriebssystems (aktuell Windows 7)
              • Installation alle verfügbaren Updates für das Betriebssystem
              • Installation der aktuellen VIDA-Version• Installation aller verfügbaren Updates für VIDA
              • Prüfung der VIDA-Funktionalität

       Sie selbst brauchen keine Installationsarbeiten mehr vornehmen:

        Nur noch Auspacken und Loslegen!

 

 

Garantiezeiten:

Toughbooks/ThinkPads:
 3 Jahre
Dockingstation:
Autoladekabel:
Batterieladegerät:
Akku für Toughbook CF-31/CF-53:
3 Jahre
1 Jahr
1 Jahr
6 Monate
 
 

Sollten einmal technische Probleme auftreten:

Durch Ihre Bestellung bei ResultNetworks GmbH haben Sie sich über die dreijährige Garantie auf die PANASONIC-Toughbooks unseren kostenlosen Support gesichert: Sie melden Ihr Problem über einen TIE-Bericht  – den Rest erledigen wir für Sie!
 
Das bedeutet während der Garantiezeit die für Sie kostenlose Bereitstellung eines Leihgerätes, während Ihr Toughbook überprüft und repariert wird. Der zeitliche Ablauf ist so geplant, dass die Einschränkungen auf ein Minimum reduziert werden.
 
Falls die Fehlerprüfung an Ihrem Gerät ergibt, dass kein Garantiefall vorliegt (z. B. ein Gewaltschaden), nehmen wir vor der Reparatur mit Ihnen Kontakt auf und klären Sie im Vorfeld über die entstehenden Kosten und Ihre Alternativen auf.
 
Für Ihre Software-Fragen steht Ihnen das für Sie zuständige Helpdesk zur Verfügung.